Самовывоз из магазина
Самый быстрый способ получить технику и проверить её на месте.
- Москва, ул. Марксистская, 34к7;
- ежедневно с 10:00 до 22:00;
- приезжайте после подтверждения готовности заказа.
Доставка и оплата
Заберите заказ в магазине в Москве, оформите курьерскую доставку или получите технику через СДЭК. Способ и стоимость доставки согласуются после подтверждения заказа.
Самовывоз ежедневно
Москва, ул. Марксистская, 34к7. Магазин работает с 10:00 до 22:00.
Москва и регионы
Курьерская доставка по Москве и ближайшему Подмосковью, СДЭК — по России и СНГ.
Три способа оплаты
В магазине, банковской картой онлайн или по счёту для юридических лиц.
Выберите способ получения
Доступность, стоимость и срок зависят от адреса, состава заказа и тарифа службы доставки.
Курьер по Москве
Для Москвы и ближайшего Подмосковья доступна доставка через курьерскую службу Яндекс.
- заказ оформляется и оплачивается на сайте;
- после подтверждения согласуем время доставки;
- стоимость и срок зависят от адреса и текущей загруженности сервиса.
СДЭК по России и СНГ
Получите заказ в пункте выдачи или оформите доставку до двери.
- стоимость зависит от города и веса отправления;
- срок рассчитывается по тарифу СДЭК;
- после отправки вы получите трек-номер.
Для крупного заказа, нескольких адресов, срочной доставки или работы по договору свяжитесь с FotoFrog — подберём доступный вариант под вашу задачу.
Как проходит заказ
От оформления до получения — четыре понятных шага.
ШАГ 1
Оформите заказ
Добавьте товары в корзину или свяжитесь с менеджером.
ШАГ 2
Оплатите заказ
Выберите оплату онлайн, в магазине или по счёту для организации.
ШАГ 3
Получите технику
Заберите заказ или получите данные для отслеживания отправления.
Способы оплаты
Выберите вариант, подходящий для частной покупки или заказа от организации.
При самовывозе
Оформите заказ на сайте или по телефону, а затем оплатите его наличными или банковской картой в магазине после проверки комплектации и внешнего вида.
Посмотреть магазинБанковской картой онлайн
Выберите оплату картой при оформлении заказа. Платёж проводится через Альфа-Банк по защищённому соединению; FotoFrog не хранит данные карты. После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа на email и/или в мессенджер.
Выбрать товарПо счёту для юридических лиц
Выставим счёт по реквизитам компании. После оплаты заказ можно забрать или оформить доставку; по запросу предоставим закрывающие документы.
Запросить счётПеред получением заказа
Несколько простых действий помогут сразу убедиться, что с техникой всё в порядке.
Проверьте при получении
- целостность внешней упаковки;
- соответствие товара вашему заказу;
- внешний вид и отсутствие видимых повреждений;
- комплектность товара и документов.
Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы о получении, оплате и отслеживании заказа.
Когда можно приезжать за самовывозом?
Магазин работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Перед поездкой дождитесь подтверждения, что заказ собран и готов к выдаче.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость зависит от адреса, веса заказа и тарифа службы доставки. Свяжитесь с FotoFrog или оформите заказ — мы подтвердим доступный вариант и стоимость.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Наличными или банковской картой можно оплатить заказ при самовывозе из магазина. Для курьерской отправки доступный порядок оплаты уточняется при подтверждении заказа.
Можно ли получить заказ в другом городе?
Да, FotoFrog отправляет заказы через СДЭК по России и СНГ — до пункта выдачи или до двери. Доступность и условия зависят от населённого пункта.
Как отслеживать отправление?
После передачи заказа в СДЭК мы сообщим трек-номер, по которому можно отслеживать статус отправления.
Как получить счёт для организации?
Отправьте реквизиты компании на info@fotofrog.ru или свяжитесь с нами по телефону. После согласования заказа мы подготовим счёт.
Нужен расчёт или особые условия?
Если заказ крупный, нужен срочно или должен быть доставлен по нескольким адресам, свяжитесь с FotoFrog до оплаты.
