FotoFrog
Готовый интернет-магазин электроники
+7 999 853 2828
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@fotofrog.ru
г. Москва, ул. Марксистская 34к7
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
FotoFrog
+7 999 853 2828
г. Москва, ул. Марксистская 34к7
О компании
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
+  ЕЩЕ
    Войти
    Каталог
    • Аккумуляторы
      Аккумуляторы
      • V-mount аккумуляторы
      • Np-F аккумуляторы
      • LP-E Аккумуляторы
      • B-mount аккумуляторы
      • Зарядки
    • Оптика
      Оптика
      • Объективы
      • Фильтры
      • Аксессуары для объективов
    • Камеры
      Камеры
      • Аксессуары для камер
    • Кабели
      Кабели
      • Таймкод кабели
      • Адаптеры и переходники
      • Кабели питания
      • Разветвители
      • SDI кабели
      • HDMI кабели
      • Старт стоп кабели
      • Пустышки
    • Прочее
      Прочее
      • Мобильная съемка
      • Хранение и транспортировка
      • Мультитулы
      • Картридеры
      • SSD Диски
      • HDD Жесткие диски
      • Аксессуары для экшн-камер
      • Запчасти и комплектующие
    • Клетки для камер
      Клетки для камер
      • Винты
      • Ручки для клеток
      • Аксессуары для клеток
        • Клэмпы
        • Суппорта
        • Поворотные держатели
        • Быстросъемные крепления
        • Мэджик армы
        • Сырные пластины
      • Поддержка для объективов
      • Угловые площадки (L площадки)
      • NATO планки
      • NP-F площадки
      • Адаптеры и переходники для клеток
    • Видеосендеры
      Видеосендеры
    • Мониторы
      Мониторы
      • Режиссёрские клетки
      • Аксессуары для мониторов
      • Накамерные мониторы
      • Режиссёрские мониторы
    • Штативы и стабилизаторы
      Штативы и стабилизаторы
      • Штативы
        • Штативные головы
        • Аксессуары для штативов
      • Стабилизаторы
        • Аксессуары для стабилизаторов
      • Мех. стабилизация
      • Слайдеры
        • Аксессуары для слайдеров
      • Моноподы
      • Пьедесталы
        • Аксессуары для пьедесталов
    • Аудиотехника
      Аудиотехника
      • Оперсвязь
      • Накамерные микрофоны
      • Петлички
      • Пушки
      • Аксессуары для аудиотехники
      • Аудиокабели
      • Генераторы тайм-кода
    • Свет
      Свет
      • Стойки
        • Аксессуары для стоек
      • Импульсный свет
        • Вспышки
        • Накамерные вспышки
        • Аксессуары для вспышек
      • Флаги
      • Отражатели
      • Фотобоксы
      • Грип
      • Видеосвет
        • Аксессуары для осветительных приборов
        • Светодиодные Панели
        • Светодиодные Трубки
        • Коврики
        • Моноблоки
        • Накамерный свет
        • Прочий Видеосвет
      • Софтбоксы
    • Обвесы для камер
      Обвесы для камер
      • Радиофокусы
        • Аксессуары для радиофокусов
      • Компендиумы
        • Аксессуары для компендиумов
      • Автогрип
      • Базовые площадки
      • Плечевые риги
      • Другое
      • V-Mount площадки
      • B-mount площадки
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    FotoFrog
    Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 999 853 2828

    Вопросы и ответы

    Интернет магазин видеотехники
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Подписаться на рассылку
    +7 999 853 2828
    info@fotofrog.ru
    г. Москва, ул. Марксистская 34к7
    • Вконтакте
    • Telegram
    • WhatsApp